FAQ よくあるご質問集

Q.精米の度合いを指定できますか?

精米度合いは、7分搗きの指定もできます。
ご購入時「備考欄」に 【7分搗き精米】 とご指定下さい。

通常、特にご指定がない場合、白米は10分(標準)で精米されています。

※精米度合いが お客様の基準と合わないケースが考えられます。
 どうぞご了承願います。
※【7分搗き精米】のご購入価格は、精米価格となります。



Q.お米に黒い粒状のものが入っていました

申し訳ございません。黒い粒は大抵の場合「草の種」です。
食べてしまっても特に害があるものではありませんが、お気づきの際は
お客さまに取り除いていただけますようお願い申し上げます。

このような「種」や「小さな石」を100%取り除くことができない現状にございます。
極力、商品内に入りませぬよう努力してまいります。
ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞご了承ください。